細(xì)節(jié)決定成敗，讓天下難做的生意變得容易
------記“土耳其國際皮革、鞋材及機械設(shè)備博覽會”參展心得分享會
2011年10月5--8日，興瑞集團董事長曹明波先生帶領(lǐng)團隊攜公司產(chǎn)品參加了于土耳其伊斯坦布爾舉行的“土耳其國際皮革、鞋材及機械設(shè)備博覽會”，該展會始于1987年，每年分春秋2屆。該展會是歐亞頗具影響力的國際專業(yè)展會之一，更是土耳其最具權(quán)威性的鞋材、鞋機展會。
2011年10月14日下午，曹董事長召集興瑞集團各部門主要負(fù)責(zé)人及相關(guān)銷售負(fù)責(zé)人參與分享了他在“土耳其國際皮革、鞋材及機械設(shè)備博覽會”參展后的心得體會，同時曹董事長從其體會中提煉總結(jié)出來的問題布置到責(zé)任人去執(zhí)行和改善。從展前準(zhǔn)備、展中執(zhí)行、展后總結(jié)及與之相關(guān)的原物料采購、生產(chǎn)、品質(zhì)、銷售等諸多詳細(xì)的分析，提出了很多今后公司要改進(jìn)的方向及具體部署。
首先，曹董事長介紹了本次分享會的主題、中心思想及理想：
主題：分享、交流、理解、執(zhí)行
中心思想：細(xì)節(jié)決定成敗、讓天下難做的生意變得容易
理想：賺全世界人的錢
確實，細(xì)節(jié)決定成敗。中國道家創(chuàng)始人老子有句名言：“天下大事必作于細(xì)，天下難事必作于易”。意思是作大事必須從小事開始，天下的難事必定從容易的做起。往往一個企業(yè)每天需要做的事，就是每天重復(fù)著所謂平凡的小事。一個企業(yè)有了再宏偉、英明的戰(zhàn)略，沒有嚴(yán)格、認(rèn)真的細(xì)節(jié)執(zhí)行，再英明的決策，也是難以成為現(xiàn)實。“泰山不拒細(xì)壤，故能成其高；江海不擇細(xì)流，故能就其深。”可以毫不夸張的說，現(xiàn)在的市場競爭已經(jīng)到細(xì)節(jié)致勝的時代。不論是從企業(yè)的內(nèi)部管理，還是外部的市場營銷、客戶服務(wù)，細(xì)節(jié)問題都可能關(guān)系到企業(yè)的前途。
接下來，使用投影儀打開《公司各問題與項目匯總表》針對曹董事長近期及在土耳其展會中提出的問題與部署的各工作項目逐一展開說明與討論，不時有與會者熱烈發(fā)言，討論過程非常活躍。
會議最后，曹董事長作了總結(jié)發(fā)言，針對各問題點部署了下一階段改進(jìn)的工作任務(wù)，并安排專人跟進(jìn)各工作任務(wù)的完成進(jìn)度，同時對興瑞集團各級干部提出了殷切的期望，會議在熱烈的掌聲中落下帷幕。
